Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Hitmakers es una plataforma de formación en producción musical operada por Fabián Ibarra, con domicilio en Chile. Puedes contactarnos en contacto@hitmakers.online.

2. Tu cuenta

• Los datos que registres deben ser verdaderos y estar actualizados.
• La cuenta es personal e intransferible. No la compartas ni cedas tus credenciales: el acceso se vende por persona, no por equipo ni por estudio.
• Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta. Si crees que alguien más entró en ella, avísanos y cambia la contraseña.
• Necesitas confirmar tu correo para activar la cuenta.

3. Precios y compras

• Todos los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan. El código de la moneda aparece siempre junto al importe, porque el símbolo $ significa cosas distintas en cada país desde el que se lee este sitio.
• Si pagas desde fuera de Chile, tu banco o tu medio de pago aplicará su propio tipo de cambio y sus comisiones, sobre los que no tenemos control.
• La compra se confirma cuando la pasarela de pago nos comunica que el pago se aprobó. En ese momento se habilita el acceso al curso.

4. Acceso a los cursos

El acceso a un curso comprado es indefinido: no caduca ni se renueva por suscripción. Podrás volver a verlo tantas veces como quieras mientras el curso siga disponible en la plataforma.

Si alguna vez tuviéramos que retirar un curso del catálogo, avisaremos con antelación razonable a quienes lo hayan comprado para que puedan terminarlo.

Algunas lecciones son de acceso libre como muestra. Que una lección sea gratuita no da derecho al resto del curso.

5. Devoluciones

Dispones de 10 días corridos desde la compra para pedir la devolución del importe, sin tener que dar explicaciones y con independencia de cuánto del curso hayas visto.

Para solicitarla, escribe a contacto@hitmakers.online desde el correo de tu cuenta indicando qué curso quieres devolver. Devolvemos el importe por el mismo medio de pago que usaste. Al hacerlo se retira el acceso al curso.

Esto se entiende sin perjuicio de los derechos que la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, o la normativa de consumo del país donde residas, te reconozcan.

6. Certificados

• Se emiten al completar todas las lecciones de un curso y aprobar todas sus evaluaciones, cuando el curso contempla certificado.
• El nombre lo confirmas tú antes de emitirlo y queda fijado: un certificado que se puede reescribir no acredita nada.
• Cada certificado lleva un código con el que cualquiera puede comprobarlo en nuestra página de verificación, sin necesidad de tener cuenta.
• Un certificado de Hitmakers acredita que completaste un curso concreto en esta plataforma. No es un título oficial ni tiene reconocimiento académico o profesional reglado.

7. Regalos

Un curso regalado se canjea con un código. Una vez canjeado queda asociado a la cuenta que lo canjeó y no puede volver a transferirse. Los códigos de regalo no se cambian por dinero.

8. Propiedad intelectual

Los vídeos, materiales, sesiones, presets y textos de los cursos están protegidos por derechos de autor y pertenecen a Hitmakers o a los instructores que los crearon.

Al comprar un curso obtienes una licencia personal, intransferible y no exclusiva para verlo y usarlo con fines de aprendizaje. Lo que produzcas aplicando lo aprendido es tuyo, sin restricciones.

Queda expresamente prohibido:

• Descargar, grabar, copiar o redistribuir los vídeos por cualquier medio.
• Compartir tu cuenta, revender el acceso o mostrar el contenido en proyecciones colectivas.
• Eludir o intentar eludir las medidas técnicas que protegen la reproducción.
• Usar el material para impartir formación propia o incorporarlo a otro producto.

9. Suspensión de la cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, en particular si se comparte el acceso o se redistribuye el contenido. Cuando el incumplimiento sea claro y grave, la suspensión no da derecho a devolución.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones: dependemos de proveedores de alojamiento y de entrega de vídeo, y hay mantenimientos necesarios. Una interrupción puntual no da derecho a devolución, dado que el acceso al curso es indefinido.

11. Contenido de los cursos

Los cursos son formación técnica y creativa. Enseñamos métodos y criterio, no prometemos resultados comerciales, contrataciones ni ingresos concretos.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio te afecta de forma significativa te avisaremos por correo con antelación. Los cambios no se aplican con efecto retroactivo a compras ya realizadas cuando empeoren las condiciones que aceptaste al comprar.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Si eres consumidor y resides en otro país, conservas la protección que te otorguen las normas imperativas de consumo de tu lugar de residencia habitual.

14. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se explica en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.